Q: Qui est l’assureur ?
R: Le assureur est GCAN Compagnie d’assurance générale, une société canadienne. GCAN est un grand assureur spécialisé, agréé et opérant dans toutes les provinces. (Haut)
Q: Où est basé le programme d’assurance d’inventaire ? Au Canada ou aux États-Unis ?
R: Tant le courtier, BFL Canada risques et assurances, inc., que l’assureur sont des sociétés canadiennes. (Haut)
Q: Comment ma prime sera-t-elle établie ?
R: La prime est calculée en fonction du solde débiteur relatif à l’inventaire financé par GE CDF. En cas de sinistre, toutefois, l’indemnité sera basée sur le montant de la facture initiale des biens, de manière à protéger votre avoir net. (Haut)
Q: Est-il facile de calculer mes taux de prime ?
R: Les taux dépendent du genre d’inventaire financé au titre de votre numéro de concessionnaire GE CDF. Si vous possédez plusieurs numéros de concessionnaire, chaque numéro donnera lieu à une tarification distincte et vous recevrez un certificat d’assurance pour chacun. Les taux sont basés sur la principale classe de produits financés dans le cadre de chaque numéro de concessionnaire.
Il y a trois classes de produits, chacune ayant ses propres taux. Lorsque vous demanderez l’assurance, la classe voulue figurera sur la proposition qui vous sera postée ou elle sera attribuée à votre compte si vous téléphonez. Chaque classe comporte un choix de quatre franchises : 1 000 $, 2 500 $, 5 000 $ ou 10 000 $. Il appartient à chaque concessionnaire de déterminer celle qui lui convient le mieux.
Il importe de retenir que votre prime est fonction de votre solde mensuel mais que l’indemnité repose sur le montant de la facture initiale. (Haut)
Q: Quand l’assurance prend-elle-fin ?
R: L’assurance prend fin lorsque vous n’avez plus d’intérêt dans les biens ou que vous ne devez plus rien à GE CDF.(Haut)
Q: Quand l’assurance prend-elle-fin ?
R: L’assurance prend fin lorsque vous n’avez plus d’intérêt dans les biens ou que vous ne devez plus rien à GECDF. (Haut)
Q: Quelles sont les franchises ?
R: Chaque classe comporte un choix de quatre franchises : 1 000 $, 2 500 $, 5 000 $ ou 10 000 $. Il appartient à chaque concessionnaire de déterminer celle qui lui convient le mieux. (Haut)
Q: Y a-t-il un numéro accessible 24 heures sur 24 pour déclarer les sinistres ?
R: Oui, il y en a un. Les sinistres sont pris en charge par Demers Experts en sinistres Inc., que vous pouvez appeler sans frais à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit au 877‑671‑8008. Les principales personnes-ressources chez Demers sont les suivantes :
Alain Labrecque - a.lebrecque@demers-experts.com
Christine Girard- c.girard@demers-experts.com
(Haut)
Q: Combien de temps prendra le règlement ?
R: L’indemnisation sera versée dans les 14 jours ouvrables suivant réception par l’expert de toutes les pièces justificatives et réception par Demers de la demande d’indemnité signée par le concessionnaire. (Haut)
Q: Quelle est la limite de garantie totale si je possède plus d’un numéro de concessionnaire ?
R: Si vous avez reçu, par exemple, un certificat indiquant une limite de 20 000 000 $ pour chaque numéro, vous vous demandez peut-être si la garantie totale est supérieure à ce montant. Sachez que le montant s’applique à chaque établissement, quel que soit le nombre de numéros de concessionnaire ou de certificats. La limite est de 20 000 000 $ par établissement. (Haut)
Q: Qui dois-je contacter si j’ai des questions sur mon assurance ?
R: Pour toute question sur votre assurance, veuillez appeler Daniel Vena chez BFL Canada, sans frais, au 866-688-9888, ou par courriel à inventoryplan@bflcanada.ca. (Haut) |
